Rujukan Laman

Terma dan Syarat pv15 untuk Akaun Anda

Dokumen ini menetapkan terma penggunaan yang mengikat antara anda dan pv15 bagi semua aktiviti yang dijalankan melalui platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma MengikatBidang Kuasa MalaysiaKemaskini BerkalaPerlindungan AkaunHubungi Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

pv15 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mentadbir semua penggunaan platform pv15 di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk akses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai kaedah pembayaran yang diterima. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda. pv15 berhak meminda

1
terma ini pada bila-bila masa, dan pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan. Penggunaan berterusan selepas pindaan disiarkan menunjukkan penerimaan anda. Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini tidak dapat dikuatkuasakan, peruntukan lain kekal sah dan mengikat sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara untuk Menghubungi pv15 Berhubung Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara pv15 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan piawaian keselamatan industri untuk melindungi maklumat akaun anda, termasuk penyulitan SSL untuk semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 128-bit. Ini memastikan setiap transaksi melalui FPX, Touch 'n Go dan GrabPay diproses dengan selamat tanpa pendedahan kepada pihak ketiga.

Pengekalan Maklumat

pv15 menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengesahan Pengguna

Setiap akaun melalui proses pengesahan identiti dua langkah untuk memastikan keselamatan. Kami mungkin meminta dokumen tambahan bagi memenuhi keperluan pematuhan di wilayah Malaysia yang disokong.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon perubahan pada maklumat akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permohonan akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.

Aduan dan Rayuan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan keputusan berkaitan akaun anda, anda berhak mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami. Setiap aduan akan disemak secara adil dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat pv15

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun, privasi data dan cara menghubungi kami untuk sebarang perubahan atau pertanyaan polisi.

pv15 berhak mengubah terma dan syarat pada bila-bila masa. Pindaan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang sebarang perubahan.

pv15 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun yang didapati melanggar terma penggunaan. Baki akaun akan diuruskan mengikut prosedur yang ditetapkan, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar.

Semua maklumat peribadi disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan data dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permohonan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, terma dan syarat ini terpakai untuk semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing yang perlu anda semak secara berasingan.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan pv15 melalui sembang langsung, e-mel atau Pusat Bantuan dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma dan polisi.

pv15 menerima pendaftaran di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini sah mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Terma dan Syarat pv15 untuk Akaun Anda

Tiga Cara untuk Menghubungi pv15 Berhubung Terma

Cara pv15 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Pengekalan Maklumat

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Pengguna

Permohonan Perubahan

Aduan dan Rayuan

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat pv15

01 Bilakah terma dan syarat pv15 boleh diubah?

02 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

03 Bagaimana pv15 melindungi maklumat peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada pv15?

05 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

06 Siapa yang boleh dihubungi untuk pertanyaan berkaitan terma ini?

07 Adakah pv15 menerima pengguna dari semua wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan