Rujukan Laman

Bagaimana pv15 Melindungi Maklumat Anda

Di pv15, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan yang tidak boleh dikompromikan — setiap butiran akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan tabiat penggunaan anda…

Data DisulitkanHak Akses PenuhTiada Jualan DataSokongan 24 Jam

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Dasar Ini Liputi

pv15 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, mendeposit wang melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi anda semata-mata untuk

1
tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan pengalaman anda. Maklumat ini tidak pernah dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan. Pengumpulan data tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia, dan kami mematuhi keperluan tersebut sepenuhnya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi pv15…

CARA KAMI URUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengurusan Data pv15

Kami telah membina rangka kerja dalaman yang merangkumi penyulitan, kawalan akses berlapis, dasar pengekalan data yang ketat dan prosedur tindak balas insiden yang jelas.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan butiran pembayaran anda, termasuk transaksi FPX dan Touch 'n Go, disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam bentuk tersulitkan di pelayan kami.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun pv15 dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika akses yang mencurigakan dikesan.

Tempoh Pengekalan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas akaun ditutup, data akan dipadamkan dalam masa 90 hari kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat bersama pv15.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

Kami himpunkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dengan cara pv15 menguruskan maklumat peribadi anda, hak yang anda miliki, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda selamat di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi pembayaran seperti rekod GrabPay dan FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, Boost dan GrabPay semata-mata untuk tujuan memproses transaksi anda secara selamat.

Log masuk ke akaun pv15 anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan pilih 'Minta Salinan Data'. Kami akan menyediakan fail data anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyelesaikan proses pemadaman dalam masa 90 hari.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami. Semua kuki bukan penting boleh dinyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda.

Maklumat akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda masih aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi akan dipadamkan dalam masa 90 hari, kecuali penyimpanan lebih lama diwajibkan oleh keperluan undang-undang yang terpakai.

Hubungi pasukan privasi pv15 melalui e-mel privasi rasmi kami atau gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Kami menyasarkan untuk menjawab semua aduan privasi dalam masa 72 jam bekerja.

Bagaimana pv15 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Prinsip Pengurusan Data pv15

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang pv15 kumpulkan?

02 Adakah pv15 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada sistem pv15?

05 Bagaimana pv15 menggunakan kuki dalam laman web ini?

06 Berapa lama pv15 menyimpan maklumat akaun saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan